30 分钟上手路线
从安装到第一次打开内容目录,按顺序走一遍,中间不绕弯。
看上手路线场景目录 · 档位 · 计费
YUNAPP 桌面端费用分成三个档位,从 0 元起步到按席位计费的团队版,摆在同一张表里。你可以先按眼下要办的事翻到对应场景,再对照设备数和人数挑一档,把续费、席位和换设备登录的规则一次看明白。
01 / 场景目录
内容中心把场景分成六类,累计收录 260 余篇场景指引,每月还会补进 18–24 篇新的。每篇都按问题、步骤、费用、延伸阅读四段写完,你从发现疑问到读完收尾,中途不用再换页面。
从安装到第一次打开内容目录,按顺序走一遍,中间不绕弯。
看上手路线第一台设备登录后能看到什么,权益状态又在哪里确认,先摸清这两处。
看会员中心先按场景筛到目标那一组,再按标题找条目,比逐页翻要省事得多。
看场景指南焕新版包含的场景模板,把常用的处理顺序预先配好,重复的事少点几步。
看档位权益焕新版的 3 台登录额度,留给最常用的那几台,其余设备用到时再换。
看设备规则每自然年 3 次免费,第 4 次起按 9 元 / 次计费,提前算好就不慌。
看换设备条目焕新版可以把资料带着走,网络不稳的时候照样翻得到需要的那一段。
看档位权益场景内容按问题、步骤、费用、延伸阅读排好,从发现到读完一次走完。
看专栏写法会员中心里能确认当前档位是否生效、还剩哪些权益、什么时候到期。
看会员中心续费、席位和换设备登录逐条列在费用记录里,电子发票在工作日 24 小时内处理。
看费用条目常见说明第 2 条写清了第一条意见怎么提,照着填就能送到服务团队手上。
看第 2 条工作日 9:00–18:00 有专人回复,节假日留言也会收;回复记录在会员中心能回看。
去反馈通道02 / 三档费用
差别主要在设备登录台数、能不能带走离线资料包,以及有没有共享空间。一个人用、两三台设备,焕新版基本够;多人同时上手、需要统一管理设备,再看团队版。
三个档位都按同一个账号开通。换设备登录的次数独立计算,不占用档位里的设备额度。
03 / 首年与续费
焕新登场价格只作用于第一个计费年,从第二个完整计费年开始按续费价执行。团队版按席位计价,人数一变,总额跟着变。
第一个计费年按 68 元开通,含 3 台设备登录、离线资料包与场景模板。第二个完整计费年起按 88 元 / 年续费,权益内容保持不变。
团队版按席位计价:首年 228 元 / 席位,续费 268 元 / 席位 / 年。每席位对应的权益包含 10 台设备管理和共享空间,席位越多,总额按比例增加。
会员服务支持在线开具电子发票,开票申请在工作日 24 小时内处理。开通、续费和席位调整产生的费用都可以申请。
首次购买焕新版,7 天内且未使用核心权益的,可以申请退款。核心权益指离线资料包与场景模板的使用记录。
04 / 会员中心
账户总览、设备管理、权益状态、费用记录、反馈记录五个模块放在同一屏。换了设备、开了发票、想核对某笔支出,都能在这里点开来看。
D-01
当前档位、开通状态与到期时间集中在一处。
D-02
看已登录的设备清单,决定哪一台让出位置。
D-03
离线资料包、场景模板是否生效,一眼能看到。
D-04
开通、续费、席位与换设备登录,逐条列明金额。
D-05
提过的意见和对应回复,都留在这一栏里。
D-06
每自然年前 3 次免费,第 4 次起按 9 元 / 次计费。
首个计费年的一次性条目,开通后在费用记录顶部显示。第二年转为续费条目,金额为 88 元 / 年。
按席位数量合并成一条,展开后能看到首年 228 元 / 席位与续费 268 元 / 席位 / 年的拆分。
每自然年可免费换设备登录 3 次。第 4 次起按 9 元 / 次计费,每次都在费用记录里单独成行,展开能看到对应次数与金额。
在费用记录里选中要开票的条目提交申请,工作日内 24 小时处理完成,状态会同步回这一行。
05 / 开通路径
六类目录里挑出当下最要紧的那一件,先看问题、步骤和费用三段。
一个人用、三台设备以内看焕新版;多人共享、需要统一管理设备就看团队版。
账户总览里能确认档位是否生效、权益状态如何、到期时间在哪一天。
续费、席位、换设备登录都在费用记录里,点开就是金额和对应规则。
06 / 计费疑问
第二个完整计费年起按 88 元 / 年续费,3 台设备登录、离线资料包与场景模板这些权益保持不变。
按席位计价:首年 228 元 / 席位,续费 268 元 / 席位 / 年,每个席位都包含 10 台设备管理和共享空间。
同一个账号每自然年可以免费换设备登录 3 次,从第 4 次起按 9 元 / 次计费。每次的条目都能在会员中心的费用记录里展开查看。
在会员中心在线提交电子发票申请,开票请求在工作日 24 小时内处理完成。
首次购买焕新版,7 天内且未使用核心权益的,可以申请退款。
新用户反馈指引在常见说明第 2 条,按上面的步骤填写就能提交。也可以通过反馈通道联系我们,工作日 9:00–18:00 有专人回复。